读创/深圳商报首席记者 谢惠茜

“过去一年，依托于综合金融与医疗健康生态圈两张‘王牌’，让我们保持了稳健的增长。在‘一个客户、多种产品、一站式服务’的理念下，综合金融就像平安的压舱石，医疗健康生态圈战略又好比是平安高质量发展的突破点。”平安银行行长特别助理蔡新发在4月25日举行的“平安新银保战略进展媒体沙龙分享会”上表示。在刚刚发布的一季报里，平安银行的确交出了一份不错的“成绩单”。

4月24日晚间，平安银行率先发布了A股上市银行2023年首份一季报。财报显示，2023年一季度，平安银行实现营业收入450.98亿元，同比下降2.4%，主要是持续让利实体经济、净息差有所下降，以及债券和外汇市场波动等我爱线报网因素影响。随着经济复苏动能持续向好，营业收入环比去年四季度增长8.3%；净利润146.02亿元，同比增长13.6%。

整体来看，该行一季度各方面均保持稳健增长的水平：

截至2023年3月末，该行资产总额54,558.97亿元，较上年末增长2.5%；负债总额50,091.52亿元，较上年末增长2.5%，其中，吸收存款本金余额34,692.38亿元，较上年末增长4.7%。

零售业务表现依然是平安银行最大的亮点之一。截至3月末，该行管理零售客户资产（AUM）37,743.91亿元，较上年末增长5.2%，其中私行达标客户AUM余额17,817.54亿元，较上年末增长9.9%；该行个人存款余额11,266.1我爱线报网4亿元，较上年末增长8.9%；一季度个人存款日均余额10,820.34亿元，较去年同期增长35.8%。3月末，对公客户数64.23万户，较上年末增加2.64万户，增幅4.3%；企业存款余额23,426.24亿元，较上年末增长2.8%，企业贷款余额13,813.79亿元，较上年末增长7.8%。一季度，机构交易活跃客户达332家，机构销售的现券交易量5,272.93亿元，同比增长45.4%;在该行办理外汇即期及衍生品避险业务的客户达7,651户，同比增长9.3%。

与此同时，该行资产质量亦保持平稳：截至3月末，该行不良贷款率1.05%，与上年末持平；逾期贷款余额占比1.53%，较上年末下降0.03百我爱线报网分点；拨备覆盖率290.40%，较上年末上升0.12个百分点，风险抵补能力保持良好。

值得关注的是，平安银行也在不断持续加大实体经济支持力度：截至3月末，该行表内外授信总融资额50,575.74亿元，较上年末增长2.4%。该行单户授信1,000万元及以下不含票据融资的小微企业贷款累计户数107.74万户，其中贷款金额在100万元以下的户数占比86%，处于产业链最底端的小微企业主和个体工商户占绝对主体；贷款余额5,612.07亿元，较上年末增长6.2%；一季度，普惠型小微企业贷款累计发放额1,230.55亿元，同比增长23.9%，新发放贷款加权平均利率较去年全年下降0.95个百分点，不良率控制在合我爱线报网理范围。该行持续支持民营企业发展，一季度，该行新增投放民营企业贷款客户占新增投放所有企业贷款客户达60%以上；3月末，民营企业贷款余额较上年末增长3.3%，在企业贷款余额中的占比为74.1%。

“除了上述的两张‘王牌’以外，平安银行还打造了一大‘武器’——智能银行3.0。”蔡新发在会上表示，BCG发布的《中国银行业私域客户经营白皮书2023》指出：零售银行已经迈入了”客户为王”的全新时代。“身处这一时代，深耕用户价值、服务客户需求，是银行破局的关键。”

蔡新发指出，平安银行自2016年开启零售转型以来，因应内外部市场形势变化，不断升级策略打法。在这个过程中，智能银行3.0是最重要的武器。该行智能化我爱线报网银行3.0的核心是以客户为中心、以数据为驱动。依托3.0先进的系统和平台支撑，其队伍可以通过“人机协同”，全方位的、精准的洞察客户的需求和偏好，在适合的时机及场景下、为客户推荐最优的产品服务和解决方案，做到”比客户更懂客户”，为客户带来最佳的服务体验，同时有效提升客户的财富健康度。

另外，蔡新发透露，平安集团生态及平安银行智能银行3.0最大的践行者和受益者便是“新银保”。“从队伍看，自2021年我行启动新银保改革以来，我们打造的懂保险的新财富队伍——平安私人财富专家在招募标准严苛的情况下仍在不断壮大；从产品看，基于集团生态优势，我行构建的‘产品+健康’、‘产品+康养’、‘产品+信托’独特的新银保我爱线报网产品体系在不断完善，受到越来越多客户的信赖。一季度，我们已经看到新银保模式在遍地开花，这朵花，汲取了集团生态的养分，也将持续在智能银行3.0的赋能下愈发红火。”

蔡新发表示，未来，新银保队伍是平安银行私行及财富管理业务未来持续发展最重要的驱动因子。

审读：喻方华