“只带了身份证,来办理买房的公证委托,不到一个小时就办好了,太高效了!”11月22日,在位于海淀区知春路的北京市海诚公证处,来办理公证业务的王女士拿着办理好的公证书惊喜地说道,“公证员告诉我,现在海淀区推出了‘区块链+公证’服务模式,原本需要的材料信息都可以直接查询获取,我不用再返回取材料,来一趟就能拿到公证书,太快了。”
主题教育开展以来,区政务服务管理局党组积极探索政务服务向民生服务、公共服务拓展,立足本区政务服务现有特点和优势,坚持问题导向、需求导向,以海淀区政务服务区块链技术应用为基础,联合区司法局聚焦破解群众在办理公证中的急难愁盼问题。
“我们围绕保障改善民生、优化营商环境、保护知识产权【我爱线报网】等重点领域,进一步扩大‘最多跑一次’公证事项范围,11月,在海淀区的三个公证处正式推行‘区块链+公证’服务新模式,努力做到办‘群众事’、贴‘群众心’、解‘群众难’。”区政务服务管理局党组书记王凌志表示。
多次调研充分论证精细化梳理
确保“区块链+公证”服务落地
为了确保“区块链+公证”服务新模式在公证处的顺利应用,前期,区政务服务管理局领导班子多次前往公证处进行调研,听取公证员的工作流程介绍,理清办事群众以及公证员在办理公证事项当中遇到的问题和难点——提交材料多,人工核验时间长,办理公证周期长。
“通过前期调研,我们主要是对公证的207个事项进行了精细化梳理,然后利用区块链上的24类国家级数据、16类【我爱线报网】市级数据,以及224类证照数据来为我们的公证核验工作做有效的数据支撑。”区政务服务管理局审改科科长左全介绍,“公证事项跟政务事项不同,要做到对应数据匹配,我们前期将207个公证事项全部都拆成能够匹配区块链数据库的电子表单,这个工作量非常大,我们工作人员共拆分了2000多个电子表单,然后再放入区级事项库里,确保用区块链技术来支撑公证的数据拉取。”
京津冀三地四部门
共推服务模式创新应用
在试点“区块链+公证”初期,区政务服务管理局在现有提效便民服务模式的基础上,进一步挖掘改革潜力,对标办事群众需求,首先以“出生公证”服务为试点,探索推行减证便民服务模式。左全告诉记者:“通过区块链技术拉取,替代办事人所【我爱线报网】提交的材料,办事人无需携带任何证明材料即可当场办理出生公证,真正做到‘零证明’办理,更大程度地便利群众,助推更多公证服务事项‘最多跑一次’,提升公证服务水平,用政务服务模式助力公证服务水平全面提升。”
通过前期充分论证、多次业务办理试行,并反复推敲确认细节后,11月14日,京津冀“区块链+公证”服务模式合作协议正式签署,“区块链+公证”服务模式的创新发展和应用,在海淀区政务服务管理局、海淀区司法局、天津市河西区司法局、河北省石家庄市司法局三地四部门前期充分沟通对接的基础上,真正实现了落地和应用推广。
据统计,截至目前,207个公证事项共产生94个办件,拉取了11类353次数据。其中国家级数据6类,【我爱线报网】市级数据5类。办理量较多的事项为委托事项和出生公证事项,拉取最多的前三个数据为身份证、公安部人口库信息查询以及失效身份证查询。该服务模式的推行,极大提升了服务效率,使得群众缩短了办事时限,同时极大提升了公证员核验材料的办事效率。
在公证领域率先推出
让数据多跑路让群众少跑腿
“以往办事群众来公证处,需要提交多项材料。”北京市海诚公证处负责人杨伟光告诉记者,“今天来办理买房公证委托的王女士原本需要携带身份证、结婚证以及户口本,由于‘区块链+政务’服务的应用,现在即使王女士只带了身份证,我们的公证员也能够通过后台调取到相关数据信息,一方面,减少了工作人员的信息核验时间,另一方面,更节省了办事人再回去取材【我爱线报网】料的时间,真正做到了‘让数据多跑路,让群众少跑腿’。”
而在此之前,公证员在办理业务过程中,不可避免地需要核实、查询公民的相关信息,如户籍信息、结婚证信息等。据了解,区政务服务管理局联合区司法局推出的“区块链+公证”服务,能够实现公证人员在受理业务时更高效地完成相关材料的审查工作,这也为办事群众更快拿到公证书奠定基础。
记者了解到,我区三个公证处同时与区政务服务管理局签署保密协议,由专人、专机、专号处理链上数据,确保“区块链+公证”服务应用的数据和信息安全。
区政务服务管理局充分利用自身区块链技术优势和数据优势,在公证领域率先推出了“区块链+公证”提效便民服务模式,在全市范围内是一次探索与创新,使得【我爱线报网】群众减少了办事时间,提升了服务效率,实现了政务服务向公共服务、司法领域的延伸,在政府公共数据开放应用方面是一次有益的尝试与探索。“下一步,区政务服务管理局将以区块链、大模型等新技术应用为引领,以群众需求为牵引,以政务服务改革的深度、广度、速度换来百姓的获得感、幸福感和满意度的持续提升,助推我区营商环境的持续优化和现代化强区高品质海淀建设。”区政务服务管理局局长罗飞表示。
记者:景天
图片:赵博硕
编辑:张斌
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