快递柜是快递物流行业的一种设施,主要作用是提供一个暂时放置快递的柜子,方便配送员提高配送效率,也方便了平时在外上班家里没人的上班族,将快递末端服务标准化。
虽然快递柜方便了大多数人,但是如果我们收到的货不满意,应该怎么拒收呢?
快递柜里的快递可以拒收吗
快递柜虽然方便了居民和快递员,但也有一部分用户认为,快递柜剥夺了用户拒收的权利,如果快递有问题或故障会很麻烦,尤其是易碎品和电子产品之类的快递。那么快递柜可以拒收快递吗?
根据我国《快递暂行条例》规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。因此,将快件放入快递柜,须征求消费者的同我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程意,如果消费者不同意,就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜,也得完成告知义务,而不是放到快递柜里一走了之。因此,如果快递员未经同意或擅自将快递放入快递柜中,消费者是有权利拒收的。
二、快递自提柜如何拒收
如果快递被放入快递自提柜中,想要拒收的话,可以通过以下几个办法来进行实现,快递自提柜的拒收方法有:
1、如果是买的东西不想要了拒收:可以联系卖家要求退货,并填写退货申请,卖家作为寄件人,可以联系快递直接退回。或者让快递放进快递自提柜里不去取件,过了3-7天,快递会自动被退回原地。
2、如果是因为快递员擅自将快递放进快递柜里而想拒收:快递员在存放时打了电话告知快递放在快递柜,这个时候可以直接说我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程拒收;如果快递员没有联系您,也可以根据物流单上的电话联系快递员说要拒收,快递员会直接退回。
3、如果是打开快递柜,发现快递有问题或故障而拒收:每个快递柜上都安装有摄像头,如果收件人要验货,直接在柜门前打开包裹,如果发现不对可直接将包裹退回柜内,锁上柜门后联系快递柜运营商,按照正常程序拒收即可。
三、不方便去快递柜,怎么寄快递
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