提到项目中的团队管理，就必然会提到布鲁斯·塔克曼的“塔克曼阶梯理论”，即团队发展阶段模型。

塔克曼阶梯理论指出一个团队从形成到解散会经历5个发展阶段，分别是：形成、震荡、规范、表现（成熟）和遣散。而团队在这5个发展阶段的表现也各有特点，管理的重点也各不相同，简单说就是：

形成阶段很独立，团队处于形成阶段，成员彼此间不熟悉，都会尽量避免发生冲突，但也互不信任。管理这个阶段的团队就需要管理者有意识的制造一些冲突，帮助团队快速度过这个阶段。震荡阶段有争议，团队处理震荡阶段，由于彼此之间缺乏默契和信任，冲突是频发的。管理这个阶段的团队需要管理者利用如“团队建设”等方法来改善团队关系，提升成员之间的默契程度【我.爱.线.报.网.】。规范阶段建信任，团队处于规范阶段，成员之间逐步建立信任，彼此合作也越来越默契。管理此时的团队要避免成员之间发生“恶性冲突”，因为一旦有恶性冲突发生，成员间刚建立的信任就会遭到破坏，严重时更会导致团队退回到震荡阶段。成熟阶段最有序，团队处于成熟阶段，士气和绩效都会达到峰值，团队成员之间会彼此合作，高效完成任务。遣散计划要早拟，由于项目是临时性的工作，当项目结束时团队就会面临解散。为了避免项目临近结束时，团队成员人心惶惶无心工作。管理者要早一些制定出团队的遣散计划，并和团队沟通，以便团队成员能够明晰当项目结束时自己下一步的工作安排，从而起到稳定军心的效果。

在实际团队管理中，管理者还要尽力维持团队【我.爱.线.报.网.】稳定。因为，即便是处于成熟阶段的团队，一旦更换了成员，团队又会退回到“形成阶段”重新经历塔克曼阶梯的发展过程，从而影响项目的绩效。

给力项目：线报网会员可免费下载 加入会员
友情提醒： 请尽量登录购买，防止付款了不发货！
QQ交流群：226333560 站长微信：qgzmt2

温馨提示：本站提供的一切软件、教程和内容信息都来自网络收集整理，仅限用于学习和研究目的；不得将上述内容用于商业或者非法用途，否则，一切后果请用户自负，版权争议与本站无关。用户必须在下载后的24个小时之内，从您的电脑或手机中彻底删除上述内容。如果您喜欢该程序和内容，请支持正版，购买注册，得到更好的正版服务。我们非常重视版权问题，如有侵权请邮件与我们联系处理。敬请谅解！