最近有客户问我快麦ERP怎么样?我总结了一下,在这个给大家都都介绍介绍
快麦ERP产品属于杭州光云科技股份有限公司,成立于2013年的光云科技,其核心业务是基于电子商务平台为电商商家提供SaaS产品,并提供配套硬件,运营服务及CRM短信等增值服务。
所以快麦ERP的核心就是采购、拣货、发货,实现库存精准化管理及仓库流程一体化,说是ERP吧,其实更像是进销存软件,不过更贴切于阿里系平台,因为光云科技本身就头顶阿里光环。
最后再说一下快麦ERP的优缺点吧:
首先说价格还算可以bai,页面操作也比较友好。
重点说下du这个软件的不足之处:
1、我是zhi和菜鸟仓储合作,我dao的订单都是第三个仓库代发货,第三方我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程偶尔会收不到某个订单,概率在一周1单左右。ERP这边是代发货,第三个仓库那边收不到这个订单,其中有订单导致客户投诉延迟发货,被扣分了。每次给客服反馈,客服就说给技术反馈 但是下次还会出现这样的问题。
2、合并订单问题:比如单品买2送1,客户同一单品分2次下单,这个软件在合并订单的时候,不会赠送,只是合并2个,不显示数量3。需要手动添加赠送。
3、自动化设置,赠送规则里面有好几次不合理设计:(1)赠送规则里面的商品列表没有搜索功能,比如我想删除掉某个产品不在这个规则内,需要一个个是肉眼找到删除,很不方便。(2)、赠送规则里面的商品列表没有excel表格导入功能,导致需要手工一个个的添加,费时费力。比我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程如一个店铺有上千产品,300产品适用于这个规则就需要添加300次。(3)、同一赠品规则里面有多个赠送活动,对应的商品列表需要添加N次。比如买2送1 买4送2 买5送3 买10送7 买13 买15送等,对应的商品都是完全一致的,需要添加多次,不能设置添加商品后一次就可以对应前面活动,太繁忙了。比如这个规则对应300个单品,里面有多少10个活动,需要添加300*10=3000次单品,20个买送活动需要添加300*20=6000次。手指那个酸爽啊。
4、如果是第三个仓库发货,无法建立售后单,这个问题一直给他们反馈,他们还没解决,比如买家申请退货,无法推送到第三个仓库。这样库存其实就不准确了。
5、作废订我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程单一次只能作废500个,太少了。我异常订单已经累计到几十万个了,想批量删除,一次最多只能是500个,而且作废起来系统及卡,及其慢
6、查看库存页面,无法按照数量从少到多排列查看,不方便大促节日放假等因素提前备货。
技术解决问题能力一般,每次给他们反馈这些问题后,技术当时说给解决了,下次还会出现这样的问题。提出的建议和反馈,客服只是说技术暂未把你说的问题进行改进,直接不采纳。
其他方便还算可以
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