■本报记者 王爱静 通讯员 林飞燕
近年来,浙江瓯海农商银行立足本土,以打造全方位成体系以人为核心的普惠金融为目标,运用“数智金融+”,主动布局金融应用场景、服务场景,实现金融服务走深向实,业务转型向新向上。
以客户需求为圆心,构建一码连通的生态圈。近日,浙江瓯海农商银行在浙江农信“丰收互联”APP成功上线“温州交通乘车码”,这是该行借助“数智金融+”,深耕本土“衣食住行游”而打造的又一金融场景。
此前,该行以客户需求为出发点,以异业联盟为抓手,构建了丰收联盟“积分+”权益生活服务体系。通过与客户高频消费的商家合作,将金融与生活有机融合,打造了“银行—商户—客户”闭环金融生态圈。同时,该行在“共享社【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目·幸福里”小区创建过程中,运用场景式金融、“三顾问”派驻等方式,融入小区,链接住户,特别是将小区周边的商户发展成线上合作商家,打造了居民家门口的“邻里生活圈”。
截至7月初,该行辖内已有105个小区开展“共享社·幸福里”创建工作,245家商户入驻“丰收联盟”;今年以来已售出各类优惠券113867张,真正实现引流客户、赋能商户、实惠用户的多方共赢。
以政银联动为直径,打造一触即达的服务链。为协同提高政务服务便利度,提升群众获得感和幸福感,该行与区政务服务中心自2022年起开展政银合作,以遍布全区的48个网点及“政务服务超市”为载体,实现行政审批、医保、社保、税务等504项民生高频事项“一网通办”。
此【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目外,今年6月,该行联合瓯海区政务服务中心创新推出“政银服务流动车”,助力打造农村政务服务便利化网络,服务直达村庄。流动车每月15日发车,开往瓯海区泽雅山区偏远乡村,由专员为群众现场服务,延伸了服务触角,实现乡村百姓政务服务、金融业务“家门口”办理,真正打通政务服务“最后一公里”。
以普惠便捷为圆周,拓宽一网涵盖的普惠面。该行积极落实国家普惠金融发展政策,深入实践“财经助力扩中家庭”行动,不断提升金融服务水平,持续拓展普惠金融的覆盖面。
该行通过科技创新不断优化客群网格管理,实现“客户在网格、业务在网格、管理在网格”。同时,系统实现网格客群精细化管理,通过客群分类、标签管理、事项提醒等,提升客群管理【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目效率。基于近几年数字风控的发展,该行凭借“网格管理+专员走访+数据支持”的深度融合,打造了线上线下相结合的大数据普惠金融新模式,推出公积贷、普惠贷、共富贷等系列贷款产品。该行推出的科创指数贷、外贸指数贷借助大数据建模、企业画像等方式,对科创企业、外贸企业实现前置无感授信,主动为企业“送贷上门”,提升企业融资可得性、便捷性。
下一步,浙江瓯海农商银行将持续发挥金融创新能力,不断延伸金融服务触角,全面打造适应时代发展,融合民生事项、企业服务、社会发展的金融新生态,为促进经济高质量发展贡献农商力量。
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