公交卡丢失能否补办?
滁城市民洪女士:5月3日下午13:00,本人前往火车站公交卡网点充值了50元,当时工作人员要了自己的身份证和电话号码,并称将其录入至信息库,今后可以补办公交卡。但日前公交卡丢失,自己再次前往公交卡网点时工作人员又称无法补办,只有拥军卡与学生卡才可以补办,认为工作人员答复前后不一致不合理,请核实处理。
市市民卡公司:我公司所发行的公交卡中只有拥军卡、学生卡、敬老卡和爱心卡是实名制的卡种,遗失可补;成人所办理的普通乘车卡是不记名不挂失的。经核实,我公司客服人员没有要求办理普通乘车卡的用户提供身份证件。
来源:皖东晨刊
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