今年八月，小红书私信组件上新了两大新功能。新功能的出现，无疑为商家与消费者的沟通建联，提供了新的可能。下面，来马文化传媒和大家分享下小红书私信规则是什么，如何与消费者沟通？

　　一、小红书私信组件新功能

　　这次小红书私信组件上新的两大功能分别是，欢迎语+自动回复和快捷菜单两大功能。但是需要注意的是，目前这个组件，是在平台有消耗的商家专享的。所以，可能有的朋友还看不到。

　　其实想要开通小红书私信组件并不难，只需要满足以下条件，就可以轻松开通。

　　1. 想要开通小红书组件功能，就不能开通客服工具能力。否则在使用自动回复功能时会出现冲突。

　　2. 账号近30天聚光竞价总消耗要大于1000。

　　二、新功能介绍

　　下面，就让我们来详细了解一下这两大功能。

　　首先，欢迎语+自动回复功能，可以在首次遇到客户时，自动发送100字以内的问候语。随后，对于客户常有的问题，可以设定关联关键字，客户在沟通时，只要说出关键字，就会自动进行回复。

　　而快捷菜单设计功能，是指客户点开对话框，点击菜单项，可跳转对应的功能组件或笔记。如此就能够大大的缩短阅读成本。

　　三、直接拨打

　　除了上面两大功能外，依托于快捷菜单功能，还可以实现立即预约、电话等功能。曾经，平台是严禁提供给客户商家方式的，而现在，已经可以实现一键跳转，直接拨打。

　　这无疑为商家的私域流量运营提供了方便，能够快速的将消费者吸引出来，带来销售转化。

当然，对于那【我.爱.线.报.网.】52xbw .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.些需要与客户保持密切沟通，且每天接洽量较大的商家来说，比较重要。对于存在沟通效率，还有流量流失率等烦恼的用户算是一大福音了。

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