爱东营讯 “过去办低保都要到镇上去，现在只要在手机上申请就可以了，真是太方便了。”近日，垦利区胜坨镇坨西村的刘大爷在家人的帮助下，登录“爱山东”APP“社会大救助”专区录入了信息，民政专员核查采集后，成功申请到了救助金。

不出门不出村就能办好相关救助业务，这得益于我市开发的“智慧救助”综合服务平台。近年来，我市聚力打造“智慧救助”综合服务平台，实现救助资源统筹、救助信息聚合和救助效能全面提升。

“我们在平台上推行‘一网通办’，整合民政、教育、人社、住建、医保等资源，科学规划救助流程，实行证明事项告知承诺制，实现救助事项‘线上一网通办’‘线下一门受理’，同时推行‘掌上办’，利用微信小程序、‘爱山东’我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程服务端等，研发救助码、政策码、幸福码，困难群众通过手机即可了解救助政策、自我评估研判、申请救助、查询审批进度。”市民政局社会救助科科长魏峰介绍说。目前，平台已有9个救助部门的26个社会救助事项，实现了“一门受理，全域通救”。

为了让社会救助更精准，我市发力主动救助，以网格为载体，建成“横向到边、纵向到底”多元网络化联动治理体系。针对低保、特困人员、重病重残等困难群众，加强走访联系，主动发现困难群众需求及状态变化，实现全生命周期主动式救助服务。2023年，通过平台监测与走访排查，主动发现和救助困难群众1171人次。

社会救助更规范，兜底民生更给力。我市完善核对机制，建设东营核对分中心，将所有救助对象我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程纳入同一核对平台，自动发起核对流程，建立市级金融、保险等领域核对方案，实现核对救助业务的一体联动及省、市家庭经济状况互联互通、信息数据全域通查。目前，平台已整合24个部门、73类救助业务数据，实现41项、90余种数据的综合核对。此外，我市还实施“荧（营）光行”项目，通过政府购买服务等方式，引导社会力量参与社会救助，创新“物质+服务”救助方式，对2.53万名困难群众建立帮包联系，将一批生活困难、对政策缺乏了解的人群纳入救助视野，实现“政策找人”。

（记者 贾重霄）