做员工背调,需要核实过去的工作经历,方法是与原单位的hr及其他证明人联系,良好的沟通可以获得对方的配合。在这里通过示例的方式来分析一下员工背调话术,可以作为调查时的参考。
1.询问候选人的工作表现
“您认为xxx的工作表现怎么样?”
“您认为xxx的强项是什么?”
“您认为xxx在哪些方面值得提高?”
分析:总体的工作表现与优点都可以直接提问,但询问缺点应该采用委婉的语气,证明人可能不会直接指出缺点,但可以就值得改进和提高的地方进行描述。
2.询问候选人的离职原因
“xxx在贵单位离职的主要原因是?”
“他离职的时候您曾经挽留过吗?”
分析:如果是正常原因离职,对方hr会直接告知,如果是特殊原因或负面情况,则可我爱线报网每日持续更新海量各大内部创业教程能会有所保留。但通过是否做过挽留,就能大致判断出原单位的态度。
3.询问候选人的薪资
“xxx说在贵公司工作时,每月的薪资是xxxx元,这个是真实情况吗?”
分析:电话背调需要对薪资进行核实,但很多公司有工资保密制度,如果直接问通常得不到准确回答。通过这种方式让对方判断,可以更容易得到结果。当然如果对方拒绝回答,也不必强行追问。
以上列举了几个常见的员工背调话术示例,可以直接作为电话背调的借鉴,更重要的是从中了解打电话时的原则与技巧,其他方面的问题也可以结合这些技巧来提问。
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