对话领教工坊CEO朱小斌:现代商业的持续转变需要倾听“后浪”的声音

领教工坊CEO 朱小斌

今年4月底,海底捞发布“接班人计划”,宣布面向除公司三位元老级人物外的所有员工进行领导人才选拔。

全员竞争公司接班人,是对现代民营企业晋升机制的又一次革新。打破阶层固化,使得企业中的每个人都成为公司未来发展的利益相关者。海底捞的这份人才选拔计划与如今商业界兴起的一种思潮不谋而合。

2019年,美国180多家顶级公司的首席执行官召开了一场“商业圆桌会议”,重新定义公司运营宗旨,表示股东利益不再是公司最重要的目标,公司应该对所有利益相关者共同承诺,首要任务是创造一个更美好的社会。此外,世界经济论坛今年发布的新版《达沃斯宣言》,再次呼应这一宗旨。两者,均对如今“追求利润最大化、追求我爱线报网股东利益最大”的主流思潮发起冲击。

而新冠疫情的发生更是将一道选择题摆在企业家面前:是继续做企业家的企业,还是成为企业的企业家?

在领教工坊CEO朱小斌看来,企业家思考企业存在本质的时刻已至,“唤醒美好企业”的契机已来。在与21世纪经济报道记者的对话中,朱小斌表示,领教工坊的使命是“成就美好企业”。尽管“美好企业”看上去犹如“空中楼阁”,但我们在“成就”的过程中,不断促使企业向社会共好的方向发展,展现出可持续的竞争力。

朱小斌还特别提到,如今“后浪”的声音正在成为企业转变的关键因素和重要推力。

“如今新兴一代的消费者和员工正在崛起,他们追求平等、尊重、独立、分享,这将冲击着民营企业的许多传统理念。”朱我爱线报网小斌表示,今年领教工坊的一个重要任务就是搜集来自“后浪”的声音,将他们融入到美好企业的“变革”中。

《21世纪》:领教工坊的使命是“成就美好企业”。领教工坊因何而成立,我们应该如何去理解这个使命?

朱小斌:领教工坊于2011年5月份成立,目前已经聚集了国内400多位民营企业家,助力企业家升维,成为“企业的企业家”。当初领教工坊的成立也受两个因素的影响。第一,我和联合创始人肖知兴教授在大学商学院教书时接触了大量的民营企业家,他们在“丛林法则”下对我们提出的“价值创造型企业家”充满疑虑。我们认为这种“价值创造”需要企业家们构建真正的组织能力、搭建完善的管理系统、提升自身的领导能力,但在这些企业家们看来我爱线报网,这种“价值创造”似乎很难在国内的商业环境下行得通。因而,在充斥着投机分子、追求短利的氛围下,不少企业家愈发悲观,踏踏实实做实业的人正在面临“劣币驱良币”的压力。第二,我们从德鲁克和明茨伯格的理论中受到很大启发,并判断未来民营企业将成为中国未来最重要的经济力量之一。而若要帮助中国民营企业更好的发展和成长,最关键的因素还是在于企业的一把手。于是,我们在2011年创立领教工坊,开始推动对企业家的教育。

“成就美好企业”是这个时代所需要的。“美好企业”包括三层含义。第一层,公司变社区,即人的尊严、自由、互助、创造力等美好的社区精神要能在一个企业组织中被激发出来;第二层,利益相关者共生,即打破“股东利益我爱线报网最大化”;第三层,实现社会共好,即促进社会问题的解决、推动社会价值观的向善变化,构建一个共生共好的社会生态系统。“美好企业”的概念看上去犹如“空中楼阁”,但其关键词在于“成就”。以“美好企业”为目标,在“成就”的过程中不断展现出可持续的竞争力,兼具经济效益和社会价值共生。

《21世纪》:本次疫情的发生使得很多企业不得不停下脚步思考未来的生存方式。在您看来,企业家思考企业存在本质的时刻已至,“唤醒美好企业”的契机已来。那么,这次疫情给企业家们带来了哪些思考和启示呢?

朱小斌:每一次的危机背后都藏着机遇。在疫情未发生前,我国经济依然保持着快速发展的势头,政策、行业红利很多,企业家赚钱的渠道多种多样。但我爱线报网在这样轻松赚钱的环境下,企业家很容易丧失对“美好企业”的追求,不愿意去改变。但疫情打破了这一切,我们观察到那些真正推动员工成为企业利益相关者的企业,在这次疫情中展现出了非常强大的竞争力。这些企业真正践行平等、尊重、开放、分享,将社区精神植入到整个公司团队中。在这次疫情中,餐饮行业是受冲击最大的行业之一。但我们的一些成员企业,它们的员工在疫情期间展现出来的对价值共生观念的认可,激发了自身的“战斗力”,从而促使企业很快复苏。

我认为,这场疫情是一颗“试金石”,促使老板、员工和整个企业成为一个利益共生的整体,打破了传统商业“企业就是为了赚钱”的理念,这便是“美好企业”的反映。

实际上,这次疫情让也我们发我爱线报网现,来自“后浪”的声音正在成为推动企业向“美好企业”转变的关键因素和重要推力。

《21世纪》:您认为,“后浪”将会成为企业实现转变的一支巨大的推动力量。但这似乎也有些现实困境,如后浪的声音如何传达、企业家们是否愿意倾听等。

朱小斌:之所以说“后浪”会成为如今企业转变的一支不可忽视的力量,是因为他们展现出了与“前浪”的根本性区别。无论是企业员工还是消费者,新兴一代正在崛起,他们追求平等、尊重、独立、分享,这将冲击着民营企业的许多传统理念。很多企业家向我们表达过这样的苦恼:现在的年轻员工越来越难以管理,他们不再那么容易被“洗脑”,认可企业文化。

为什么会发生这样的变化?我们必须要非常深刻地将这一现象置于我爱线报网宏大的时代背景中进行反思。我们发现,原有的一小撮资本拥有者所设定的游戏规则正在受到非常巨大的冲击,一些新的商业、企业理念兴起,并符合新一代员工、消费者的观念。我们领教工坊今年的一个重要任务就是搜集来自“后浪”的声音,将他们融入到美好企业的“变革”中。

但如企业家们是否愿意听,这不是我们能控制的。可是我们得去做这件事,比如,现在如果只有1%的企业家能接受“后浪”的声音,我们推到了5%、甚至10%的企业家接受了,我们就是在进步而不是在倒退。

我们对“后浪”是抱有信心的。作为消费者,他们正在认可那些具备价值创造的商品;作为员工,他们愿意为那些更有价值观和文化的企业去工作。所以,今年我们如果能广泛搜集这些我爱线报网“后浪”的声音,将他们的观点传递出来,并形成对企业家们的“刺激”,将是一件十分有意义的事情。

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