青岛人社局app下载(青岛人社APP全新改版 这些服务“掌上”就能办)

半岛网12月2日讯近日,记者从青岛市人社局获悉,“青岛人社”APP版本升级了,青岛人力资源和社会保障“窗口、网上、移动、自助、电话”等信息化服务渠道更加完善,将为市民提供更加智能、精准、便捷、高效的服务。

新版APP带来哪些新功能

企业可以“掌上”办理社保业务企业劳工人员在APP上,用个人账户绑定单位账户后,就可以办理社保人员增减、参保证明打印、缴费核定申报等10项业务。

给自己或亲属均可“刷脸”认证社保待遇资格。新版APP支持养老金、工伤定期待遇、供养定期待遇等社保待遇资格“刷脸”认证。对于行动不便或不会使用智能手机的老人,可由子女、亲属、邻居快速协助“刷脸”认证。

社保权益可手机下载打印不跑我爱线报网大厅也能办支持下载打印个人权益单、退休审批单、参保凭证单等各类社保证明,方便群众购房、子女入学等关联服务。还可以查询个人缴费明细、养老保险账户、养老金等信息。另外,通过社保卡二维码,可实现2000多个药店的扫码购药,群众购药更便捷,并支持社保卡激活、挂失、解挂、注销、医保个人账户查询等功能。

人力资源市场搬到“掌上”,求职有了更多选择。APP为求职者智能推荐岗位,并提供岗位分析,有助求职者快速找到合适岗位。另外,失业人员、灵活就业人员可以“掌上”办理失业登记、申领社保补贴等申请业务。

青岛人才“动动手指”享受专属服务。APP内置人才政策电子词典,提供全市最新、最全各类人才优惠政策,助力人才“来青我爱线报网、留青、回青”。提供住房补贴、一次性安家费、小微企业就业补贴、能力提升补贴、在职人才引进、先落户后就业、档案转接等办事服务,努力让人才感受到家的温暖。

劳动者“指尖维权”功能升级了劳动者可通过手机AAP在线对劳动保障违法行为进行投诉举报,也可在线申请劳动仲裁,后台工作人员受理后,办理结果以及调解或开庭安排第一时间反馈。

智能客服+人工客服“双在线”人社局官网和手机提供人社“小艾机器人”智能客服和人工客服双重服务。对于机器人无法回答或回答不满意的问题,市民可以点击“转人工服务”,转由后台专业人员解答。

老年人也能简单操作为减少老年人“数字鸿沟”,采用语音识别、语音播报、人脸识别等技术,让老年人在我爱线报网系统登录、业务办理、信息查询时操作更简单。

后续还有哪些便民服务待上线?

据了解,“青岛人社”APP注册用户已超过155万,年均访问量3400多万人次。此次新版APP共提供126项服务,后续将陆续推出企业办理就业、创业、培训等服务;企业办理退休申请、工伤认定、劳动能力鉴定等服务;个人办理养老保险关系转移、创业贷款申请等服务;针对老年群体提供更多便捷操作。

使用过程中的问题,如何反馈?

在新版APP右下角“我的”-“问题反馈”模块中录入遇到的系统问题或反馈意见,点击“提交反馈”按钮即可。后台技术人员将及时对系统进行优化升级。

新版APP如何下载安装

如果已安装老版“青岛人社”APP,请先卸载,然后安装:

方式我爱线报网一:通过青岛人社局网站(hrss.qingdao.gov.cn),在首页“互动交流”板块,点击右侧“移动应用”链接,然后扫描“青岛人社APP”二维码下载安装。

方式二:通过百度手机助手、腾讯应用宝、360手机助手、小米手机商店、华为手机商店等各大手机应用商店(苹果手机,请通过App Store应用商店),搜索下载“青岛人社”。

方式三:扫描人社业务大厅张贴或下图二维码,根据提示下载后进行安装。注意:如果下载时,弹出选择项,请选择“本地下载”。

半岛全媒体记者 孙贴静

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