1.美国移民局联络中心

为了方便美国境内的申请者和相关方，USCIS提供了一个免费电话号码，由USCIS联络中心每周7天、每天24小时接听。通过交互式选项菜单访问的自动信息始终可用。美国公民及移民服务局联络中心的免费电话号码是1-800-375-5283（耳聋、听力障碍或语言障碍者的TTY：1-800-767-1833）。

2.国际服务热线

位于美国境外的人应联系对其居住地有管辖权的国际办事处。美国公民及移民服务局在移民局网站的国际移民局页面上提供了国际司法管辖区和外地办事处的完整列表及其电话号码。

3.军事求助热线

美国公民及移民服务局专门为军人及其家属提供免费军事帮助热线。有关美国公民及移民服务局军【我.爱.线.报.网.】事帮助热线工作人员何时可以接听电话的信息，请参阅军事帮助热线网页。下班后来电者将收到一个电子邮件，他们可以使用该邮件地址联系USCIS寻求帮助.

军事求助热线的免费电话号码是1-877-CIS-4MIL（1-877-247-4645）（TTY：适用于聋哑人、听力障碍者或语言障碍者：1-800-767-1833）。

4.加急申请查询热线

美国公民及移民服务局（USCIS）提供了一个免费电话号码，专门用于查询根据加急处理计划提交的请愿书。加急处理热线的免费电话号码是1-866-315-5718。

5.跨国收养专线

美国公民及移民服务局（USCIS）提供了一个免费电话号码，专门用于查询孤儿和海牙跨国收养计划下【我.爱.线.报.网.】的国内申请和请愿书。跨国收养热线的免费电话号码是1-877-424-8374。