记者咨询多家银行客服及网点工作人员后获悉，各家银行非柜面渠道交易限额情况不同。有银行工作人员表示，会根据银行卡使用情况进行动态额度调整，没有固定的额度限制，具体根据客户的个人情况、使用情况和交易渠道而定。

据了解，非柜面渠道是指不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和含支付宝、微信等在内的第三方支付等。“银行卡非柜面交易限额视客户的个人情况而定，具体额度可以通过柜台或者手机银行查询。”

记者梳理发现，早在去年4月，包括农业银行、浦发银行部分分行在内的多家银行已对部分个人账户线上业务相关交易限额做出调整。

具体来看，农业银行曾公告表示，将陆续对部分客户【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目个人网银及掌银转账限额进行调降。如客户需要提升线上转账限额，可以携带有效身份证件和银行卡，到该行任一网点办理。

此外，对于限额管理，专家建议，商业银行应在客户便利性和资金安全性上进行平衡，针对不同客户采取不同的管理方式。对于限额被调降的客户，银行应做好解释工作，依据提额需求引导客户进行业务办理。

图文：南方都市报

转录编辑：赵若楠

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