2024年1月3日，喜德瑞集团营销服务一体化项目启动会在无锡顺利召开。喜德瑞中国区总裁谢总，市场发展总监丁总等领导，以及瑞泰信息联合创始人/CEO孙海东共同出席了本次项目启动仪式。

客户介绍

喜德瑞集团总部位于荷兰的阿培尔顿，是全球领先的暖通集团之一，也是泛家电新能源应用领域杰出代表。喜德瑞集团旗下拥有20多个著名品牌，其中八喜、德地氏、厦贝、伯爵更是享誉全球，占据供暖行业重要地位。

喜德瑞集团致力于为全球提供先进的供暖设备和热水系统以及优质的服务，全球员工超过6500人，产品远销100多个国家和地区，在世界各地都拥有强大的影响力。同时深耕中国市场，于2012年开始在中国相我爱线报网继成立多个办事处，进一步深化完善了喜德瑞中国的网络布局。

会议致辞

01喜德瑞中国区总裁谢总

充分肯定了本次项目的意义，并对瑞泰项目组提出了期望与要求，希望能够在短时间内充分满足喜德瑞的需求。同时要求喜德瑞的项目负责人也要承担起相应的专业性，全身心地进入到项目中来，做好统筹和管理工作，与瑞泰项目组形成紧密联系。喜德瑞作为此系统真正的user，一定要更加具体地提出自己的需求，进一步明确在本次项目中的期望值，让本次项目实施达到一个非常好的效果。

02瑞泰信息联合创始人/CEO孙海东

本次项目是瑞泰2024年启动的第一个项目，非常荣幸能够与喜德瑞达成此次合作。希望在未来双方的合作过程中，能够把我们的优秀建议和我爱线报网经验在此次项目中加以吸收。我主要想谈三点：

01首先，我们需要通过流程梳理和场景驱动来确定整个系统的基础业务蓝图，我认为这是任何一个成功的数字化转型项目最基本的基础。因此我们需要考虑如何将喜德瑞未来的发展需求与我们瑞泰在家电家居领域的丰富经验相结合，这是项目成功的关键。

02其次，今天我们致力于打造全面营销和售后服务平台，其本质是为了提升销售和客户体验。所以对于整个用户体验和接触点的设计，我认为这将贯穿始终，从前端的营销端到后续的售后服务，都将完全体现在我们整个平台的设计中。

03最后，过去多年的经验告诉我们，做项目总是有限的时间、有限的资源去做有限的事情。然而任何一家公司的数字化运营和管理提升都不我爱线报网是一蹴而就的，它是一个长期的过程，需要持续改进和提升，因此建立起对整个系统的运营和管理提升的长效发挥作用机制也是瑞泰团队义不容辞的责任。我们希望能够将此系统打造成真正的行业标杆，并确保它在数字化应用上发挥实效并产生效益，这也是我们双方共同的目标。

瑞泰信息作为营销服务数字化领域持续领跑的解决方案服务商，截至目前，已在家电家居行业有诸多成功案例以及服务经验，成功客户包含：美的集团、海尔智家、格力电器、博世西门子、TCL、海信家电、科勒、追觅科技等。本次项目启动会预祝喜德瑞集团圆满完成营销服务一体化体系的构建，与瑞泰信息真正实现最大的优势互补。

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司是营销、服务数字化领域的我爱线报网创新者，以瑞泰G＋CRM系列产品和低代码平台瑞泰R平台，助力企业构建以客户为中心、数据驱动的营销服务数智化体系，用科技的力量实现企业与客户的链接，实现可持续增长。