流程型组织架构（Process-based Organization）是指以流程为核心来构建的一种组织架构形式。流程型组织打破传统的职能划分方式，通过跨职能的有效协作，实现组织资源的调配和优化配置，从而有效推动流程执行，以达成业务目标。

流程型组织更关注流程产出而不是个体的工作内容，实现从岗位责任向流程责任的转变。流程型通常采取较扁平的管理模式，用较少的管理层级实现更高效的管理目标。

流程型组织形式有利于构建一个灵活高效的、快速满足业务变革与创新需要的组织架构，能更适应企业实现业务流程化转型的需要。

以端到端流程为核心构建的流程型组织，会时刻把满足客户需求放在首要位置，强调以客户需求为导向，通过优化【我.爱.线.报.网.】52xbw .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.组织内部的流程和资源配置，提高客户满意度。

下图是一个依照流程构建的流程型组织架构示意图：

流程型组织依照业务流程的开展过程，将工作按照业务流程不同环节分配给不同的团队或角色，形成相对扁平化的组织结构。

小结：

1）流程型组织架构是指以流程为核心来构建的一种组织架构形式；

2）流程型组织通过跨职能的有效协作达成流程目标；

3）端到端业务流程型组织强调以满足客户需求为导向，提升客户满意度；

作者介绍

*本文作者：罗列老师，曾就职于多家大中型公司担任流程管理负责人，负责流程体系搭建和流程管理实施，在流程规划、流程梳理和优化、流程平台信息化建设、流程管【我.爱.线.报.网.】52xbw .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.理团队培养等方面具有丰富的经验，可为公司提供流程管理咨询、流程管理培训等。

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